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Design Thinking for business innovation

Una risposta metodologica alle sfide quotidiane del business in termini di innovazione e miglioramento continuo

  • Strategy

    Buyer Personas, Customer Journey, Ideation e Prototipazione

  • Durata

    18 moduli formativi online

  • A chi è rivolto

    Team di prodotto, marketing e innovazione

  • Inclusi

    Video esplicativi, materiali propedeutici, framework e project work

Approccio

L'utente, non il prodotto, al centro del processo

In passato valeva la regola del “crea prodotti comuni ed affidabili e promuovili con un marketing di qualità” mentre oggi vale la seguente: “crea prodotti straordinari capaci di attrarre le persone giuste”

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Design Thinking

Perchè dovrebbe far parte del sistema operativo del tuo team di lavoro:

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Perchè le aziende design driven hanno superato l’indice S&P del 219% negli ultimi 10 anni.

Source: Design management Institute, 2020

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Perchè le organizzazioni che utilizzano il design thinking hanno maggiori ricavi e ritorni per gli stakeholders.

Source: McKinsey, 2020

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Perchè le startup che utilizzano il design thinking approcciano i nuovi mercati più velocemente.

Source: Forrester research, 2020

A chi è rivolto

Il Design Thinking è adatto a

manager, product owner, directors e innovation manager che hanno la responsabilità di guidare l’innovazione per risolvere problemi di business e migliorare la cultura del loro team ed organizzazione.

Business designer

Product e marketing directors

Head of digital products

Product managers e owners

Customer support directors

Innovation managers

e in generale per tutti quei settori industriali orientati al design in cui l’approccio incentrato sull’utente è fondamentale, tra cui tecnologia dell’informazione, e-commerce, entertainment, hospitality, vendita al dettaglio e altro ancora

Masterclass

Highlights

18 moduli formativi

Per apprendere la metodologia a livello teorico e poterla applicare al project work incluso nel corso in modalità learning by doing.
Ogni modulo è accompagnato da video esplicativi, letture di approfondimento, casi studio e applicazione pratica al brief in maniera step by step.

Video esplicativi

Ogni sessione del corso viene introdotto attraverso un video esplicativo per poterti fornire le basi teoriche di quell'argomento.
Tutti i video sono stati creati appositamente per esplicitare la tematice trattata nel singolo modulo.

Letture di approfondimento

In aggiunta ai video e alle esercitazioni step by step, troverai anche delle letture di approfondimento in formato .pdf che fanno riferimento a casi studio o contesti di applicazione della metodologia.

Completamente online

Potrai accedere alla masterclass totalmente online attraverso piattaforma LMS (learning management system).
Tutti i contenuti sono accessibili da desktop, tablet e smartphone.

Project work finale

Attraverso il project work finale ti verrà richiesto di sviluppare un'innovazione per migliorare i servizi aeroportuali destinati ad una famiglia che viaggia con due figli piccoli.
In questo modo potrai applicare la metodologia ad un caso studio reale costruendo la soluzione finale attraverso l'approccio ``umano centrico`` tipico del Design Thinking.

Learning outcomes: imparai ad utilizzare il Design Thinking per migliorare i prodotti e servizi del tuo business e soddisfare le mutevoli esigenze dei tuoi clienti attraverso l’innovazione incrementale.

Il tuo docente

Filippo Scorza

Sono consulente all’innovazione e trasformazione digitale certificato MISE, collaboro con Innovation School di Talent Garden e sono partner in Kopernicana, la prima organizzazione italiana basata sul modello “holacracy”.

Sono docente in Talent Garden, iBicocca e Marangoni dove insegno Design Thinking e prototipazione.

Sono mentor in startup Geeks e Peekaboo dove supporto startups early stage a validare le loro idee e modelli di business. 

Provengo dal mondo startups: ne ho fondato due negli ultimi 10 anni ed oggi aiuto, supporto e abilito le aziende a creare innovazione e valore aggiunto nei loro servizi e prodotti.

Filippo Scorza
Filippo Scorza

Business Designer

Crealo e lo compreranno non è una strategia, è una preghiera!
Non esiste B2C o B2B: io credo nel H2H (human to human)
Metti l'utente, non il prodotto, al centro di ogni tuo processo
Veicola valore in primis anche se non hai ancora chiaro come funzionerà il tuo revenue stream
Sperimenta, testa, pensa laterale e apprendi velocemente ogni giorno
Sii tu stesso la ``cellula terroristica`` del tuo modello di business

Insigths

Alcuni elementi di cui tener conto

Non è richiesta alcuna competenza pregressa sulla materia

Attraverso i video esplicativi e le letture di approfondimento sarai in grado di svolgere l’esercitazione finale basata su un brief che richiede di sviluppare delle soluzioni innovative per i servizi aeroportuali.

Potrai scaricare liberamente il Booklet sul Design Thinking al termine della masterclass.

Puoi entrare fin d’ora a far parte del gruppo Linkedin Business Design & Co. dove condivido, settimanalmente, le migliori risorse e letture sul mondo dell’innovazione e business design.

Livello minimo di conoscenza della metodologia 0%
Quanto abilita l'innovazione 0%
Quanto può impattare sulla cultura aziendale 0%
Effort richiesto 0%

Indice dei contenuti

Ecco cosa troverai all'interno della masterclass oltre al Booklet “design thinking, From making people want things to making things people want”

  • Modulo 01: perchè questa masterclass
  • Modulo 02: introduzione al design thinking
  • Modulo 03: le sfide del business odierno
  • Modulo 04: da business centrico a customer centrico
  • Modulo 05: mappare le ipotesi di business
  • Modulo 06: design vision
  • Modulo 07: obiettivi di business
  • Modulo 08: il framework del design thinking
  • Modulo 09: buyer personas
  • Modulo 10: il job to be done e la storia del milkshake
  • Modulo 11: definizione dello scenario e user stories
  • Modulo 12: interviste utente
  • Modulo 13: challenge design
  • Modulo 14: generazione idee
  • Modulo 15: prioritizzazione idee
  • Modulo 16: prototipazione
  • Modulo 17: test del prototipo
  • Modulo 18: impatto dell’idea sul business

Contenuto extra in anteprima

MVP testing qualitativo e quantitativo

Design Thinking

From making people want things to making things people want

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